①配布管理・報告体制を「見える化」
GPSによる行動管理
- スカイクルーズ専属配布スタッフ、または契約済の提携会社にてポスティングを行っております。
- 発注内容に変更がない限り、お見積り以上のご料金はご請求致しません。
- スタッフは配布開始前に出社し条件・配布枚数の確認を行ってから現地に向かい配布致します。
- 「ＧＰＳロガー」「Touch on time」のGPS通信機器で、配布の時間、場所、軌跡を確認しています。
また、社員による「現地チェック」で、配布ルートの管理を行っております。 - 配布完了報告には、町名・丁目ごとに配布枚数の報告を致します。
- 配布開始前に支社に出社し条件・配布枚数の確認を行ってから現地に向かい配布致します。
②案件毎にカスタマイズした計画書を作成
- お客様・案件単位で反響効果を上げる為に、ＧＩＳシステム（地理情報データ」）と過去の配布実績から効果的な計画書を提示させていただいております。
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≫≫ＧＩＳで抽出可能な分析データ例≪≪
- 人口、年齢別、家族類、国籍、産業分類、世帯の種類、住宅の建て方など。
- 推計世帯、推計持ち家世帯、推計借家世帯。
計画書の「配布可能数」枠に関しまして、大きなマンションなどで断られる場合や 空き家などで配布できない場合にチラシが余ってしまう可能性が御座います為 世帯数より少ない設定数を算出しております。*軒並み配布で70％前後 その為、投函されない建物も御座いますので、予めご了承くださいませ。
③「もしものクレーム・・・」弊社の対応に関して
【投函禁止のアップデート】一度クレームを頂いた物件については弊社システムを更新し、今後投函しないように管理しております。また、郵便ポストへ個人的に「投函禁止」と記載がある場合も投函しないよう指導しております。
但し、マンションなどの集合ポスト周辺へ大きく「投函禁止」と掲示されているだけの場合、他社様のチラシがすでに入っている・チラシ用のごみ箱が設置されているのを確認した際は、チラシが余ってしまう可能性などを考慮して投函する場合が御座います為、予めご了承くださいませ。
【クレーム時の対処方法】一定数は投函クレームがある事をご理解いただいた上でご依頼頂いております。
クレームが発生した場合は、弊社へお取次ぎ頂けましたら迅速にご対応させて頂きますが、
お客様からチラシ記載の電話番号へ直接ご連絡がある場合は、大変お手数では御座いますが一次対応頂いております。
弊社は、日本ポスティング協同組合
「官公需適格組合20131021関東第9号」の加盟会社です。
