よくある質問

初めてポスティングを依頼するのですが、何をお伝えしたらいいですか？

お客様の告知内容と目的・商圏エリア・期間など大枠をお聞かせ頂けましたら、弊社の方で詳細を詰めさせて頂きます。また、チラシが既にご準備できていましたらチラシのサイズ・部数をお知らせください。

配布物やチラシサイズの決まりはありますか？

ポストに投函できるサイズでしたら基本可能ですが、チラシでB4 サイズ以上の場合は折りが必要となります。(A4 以内であればそのまま投函可能、仮にB4 以上の場合は2つ折りでB5 サイズの状態で納品ください)
チラシの他にもタブロイド情報誌・ポケットティッシュ・マグネットなども投函可能です。折作業や封入作業もオプション料金で承っております。

料金体系、金額感を教えてください。

配布料金は一部あたりの配布単価となっており、部数×単価のお見積となります。
基本配布以外のご依頼が無い場合は、その他費用は一切いただきません。
配布単価（金額感）ですが、通常お客様のご要望に沿ったエリアや日程において、軒並みでポスティングする場合、一部あたり4.4 円～6.6 円(税込)が相場となります。
尚、単価を決める要素として「スタッフ時間当たりの平均枚数・交通費・会社管理費」で決定します。エリアや条件によっても異なりますのでお気軽にお問合わせ下さい。

チラシのデザインや印刷も合わせてお願いできますか？

可能です。内容に合ったデザイナー・印刷手配まで弊社担当がワンストップで対応しますので、お客様がバラバラで依頼をかける手間を省くことができます。

必要なチラシ枚数や配布エリアの選定はどのように決めますか？

お客様のご要望や予算に応じて、弊社の方で計画書を作成させていただきます。
「どこに配布すれば効果的か？」などのノウハウは、弊社の仕組みや過去実績から照らし合わせ最適な計画を無料でご提案いたします。
ご依頼部数については、1000 部～とさせて頂いております。

報告はいつ頃、どんな内容でいただけますか？

基本完了後3 営業日以内に、いつ・どこに・何枚配布したか「配布日/枚数/町丁目名」を記した報告書をお送りしています。尚、配布が長期間に渡る場合は週間報告など柔軟に対応させて頂いております。

GPSやエビデンスを提出いただくことは可能でしょうか？

可能です。但し、機器の不具合や故障で軌跡が取れない場合もございますので、事前に利用規約を確認の上、ご理解くださいますようお願いいたします。
また対応できないエリアもございますので、詳しくは担当までご相談ください。

投函クレームはありますか？また、どのような対応になりますか？

過去にクレームをいただいた情報はアップデートを行い社内で共有管理しております。
また、配布スタッフへもクレームに関する指導を行なっていますが、一定数の「投函クレームがある事」をご理解いただいた上でご依頼をお願いしております。住人の方よりチラシ記載のお客様の電話番号へ直接ご連絡がある場合は、大変お手数では御座いますが一次対応いただいております。尚、弊社へお取次ぎ頂けましたら迅速にご対応させて頂きます。対応事項に関して、事前に担当からご説明させて頂きますのでご安心ください。
また、チラシ紙面に「ポスティングに関するお問合わせ先」として弊社提供の番号を記載し、クレーム連絡の回避を行うことも可能ですのでご相談ください。